Si tu pedido es de una pieza que tenemos en stock, una vez recibido el pago, lo tramitamos y te lo enviamos, recibiéndolo en la dirección que nos indiques entre las 24/48 horas posteriores al envío.

Si tu pedido es de una pieza que no tenemos en stock, se trata de la personalización de una joya y/o es un encargo especial, tendrás que esperar un plazo de 1 a 7 días para su personalización y/o fabricación y su posterior plazo de envío, entre 24/48 horas.

No obstante, en cualquiera de los casos, siempre nos pondremos en contacto contigo para informarte del estado del pedido y el envío.

En caso de querer hacer un cambio o devolución, tienes hasta 15 días después de haber recibido tu pedido para hacerlo escribiéndonos a info@hdjoyeros.es. Para más información, mira nuestra política de devoluciones.